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コミュニケーション計画

あらゆるステークホルダに対し、どのようなコミュニケーションニーズがあるか分析し、提供する情報、その時期を決定する。
公式なコミュニケーション:ステークホルダへの定期報告、プロジェクト全体の進捗会議、チーム内の会議など
非公式なコミュニケーション:休憩中の雑談、メンバへの口頭確認

情報配布

コミュニケーション計画通りに情報を展開すること
会議で報告、資料提示による報告、グループウェア、メール等による報告などがある

実績報告

プロジェクトの各種実績情報を収集し、プロジェクト全体の進捗会議やステークホルダへの定期連絡などの場で、進捗情報、問題点等を報告するプロセス

コミュニケーションに関するキーワード

軽量順序法

重要→非重要、簡単→複雑、あるいはその逆の流れで展開する文章構成手法

ブレーンストーミング

集団でアイデアを出し合う事により、新たな発想を出すディスカッション手法

コンフリクト

意見の不一致によるメンバ同士の衝突のこと

教訓

計画と実績の差異分析や、発生した問題とその解決策、プロジェクトが有効となる情報を纏めたもの


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